Доставка и Оплата

Доставка

№	Доставка		Стоимость	Подробно
ДОСТАВКА ПО МИНСКУ
Самовывоз в Минске
1		ул. Немига 3, ТЦ «Немига 3», этаж 0 (цокольный), пав. 21 (возле эскалаторов), с 10:00 до 20:00. Все контакты и адрес на карте	бесплатно	Ассортимент интернет-магазина шире ассортимента магазина в ТЦ «Немига 3». Просим Вас оформить заказ на сайте или по телефону перед посещением магазина.
Курьером по Минску в пределах МКАД
в т.ч. Уручье, Ждановичи, Солнечный, Копище, Озерище, Боровая, Зацень, Тарасово
1		Заказы до 100.00 руб. Заказы от 100.00 руб.	6.90 руб. бесплатно	Собственная и сторонние службы доставки. В обязанности курьера не входит консультация о товарах. Консультацию можно получить в колл-центре.*
Курьером за МКАД до 10 км
в т.ч. Боровляны, Колодищи, Сеница, Озерцо, Богатырёво, Щомычлица, Б. Стиклево, Б. Тростенец, Лесковка, Лесной, Валерьяново, Дроздово, Колядичи, Хатежино, Ярково, Цнянка, Сёмково, Лапаровичи
1		Заказы до 150.00 руб.  Заказы от 150.00 руб.	9.90 руб. бесплатно	Собственная и сторонние службы доставки. В обязанности курьера не входит консультация о товарах. Консультацию можно получить в колл-центре.*
Доставка Яндекс Go (товаров из магазина на ул.Немига 3)
1		Заказы любой стоимости, в любую точку, быстро.	согласно тарифам Яндекс	1.) Согласуйте заказ с магазином. 2.) Оплатите заказ онлайн, ссылку на оплату мы пришлем в мессенджер. 3) Закажите и оплатите доставку в приложении Яндекс Go. 4.) Мы передадим ваш заказ водителю в магазине, точный адрес здесь
ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ
1		Европочтой до отделения в Вашем городе.		Срок доставки 2-4 рабочих дня. Предварительная оплата заказа онлайн (банковской картой, ЕРИП). Скачать адреса отделений Европочты списком Адреса отделений Европочта на карте Отследить отправление
		Заказы до 50.00 руб. Заказы от 50.00 руб.	4.90 руб. бесплатно
		Европочтой до дверей Вашего дома.	7.90 руб.
Надежно пакуем посылки, при необходимости оплачиваем услугу «хрупкое». Отправляем ежедневно с Главпочтамта (в будние дни), что сокращает сроки получения. Сообщим трек код для слежения отправления.
2		Белпочтой до отделения без наложенного платежа.	6.90 руб.	Срок доставки 2-4 рабочих дня. Отследить отправление. Предварительная оплата заказа онлайн (банковской картой, ЕРИП).
3		Белпочтой до отделения с наложенным платежом.	6.90 руб. + комиссия почты 2-3%	Оплата заказа при получении (наличными, картой). Есть исключения по стоимости и категории товаров, подробности в колл-центре.
4		Курьером службы Автолайт до дверей вашего дома (с 9.00 до 17.00 или с 18.00 до 21.00).	9.60 руб.	Срок доставки 1-2 рабочих дня. Возможна доставка в субботу (с 9.00 до 17.00). Предварительная оплата заказа онлайн (банковской картой, ЕРИП).
5		Международной службой доставки DPD до дверей вашего дома (с 9.00 до 18.00 или с 18.00 до 20.00).	9.60 руб.	Срок доставки 1-4 рабочих дня. Отследить отправление. Предварительная оплата заказа онлайн (банковской картой, ЕРИП).
ДОСТАВКА В ЛИТВУ, ЛАТВИЮ
1		Доставим ваш заказ до ближайшего к границе  отделения Европочты (Ошмяны, Островец, Браслав).	бесплатно	Срок доставки 2-4 рабочих дня. Оплатить заказ можно на сайте картой Visa, Mastercard. Адреса отделений Европочта на карте Отследить отправление.
ДОСТАВКА В РОССИЮ
Надежно пакуем посылки. Ежедневная отправка в будние дни. Сообщим трек код для слежения отправления. Автоматический расчет стоимости доставки СДЭК.
1		Только Москва и Санкт-Петербург. Международной службой доставки DPD до дверей вашего дома (с 9.00 до 18.00 или с 18.00 до 20.00).	30 BYN (~900 RUB)	Срок доставки 2-4 рабочих дня. Отследить отправление. Необходимо оформить заказ через корзину сайта, выбрать ваше местоположение и оплатить заказ банковской картой на сайте.
2		СДЭК до отделения в вашем городе.  СДЭК до дверей вашего дома (время доставки выбираете по номеру заказа СДЭК в чат-боте на  www.cdek.ru).	согласно тарифам СДЭК	Необходимо оформить заказ через корзину сайта, выбрать способ доставки СДЭК и оплатить заказ банковской картой на сайте. Автоматический расчет стоимости и сроков доставки в зависимости от региона Вашего проживания. Адреса отделений СДЭК. Отследить отправление.
Дополнительные услуги
1		Доставка подарочных сертификатов по Беларуси	бесплатно	Номиналы сертификатов: от 10 руб. до 100 руб. Другой номинал (кратный 10 рублям) можно выбрать суммой номиналов.
2		Электронный подарочный сертификат	с помощью электронных средств связи	Любой номинал и срок действия сертификата. Оплатить, подарить, использовать сертификат можно дистанционно.
3		Подарочная упаковка заказа.	~15.00 руб.	Стоимость доставки согласно тарифам. Подарочная бумага, лента, бантик. Детали обсуждаются по телефону или в переписке.

*Курьер обязан выдать кассовый чек при оплате заказа наличными или через терминал. При оплате заказа онлайн, подтверждением вашей оплаты является электронное уведомление банка, пришедшее после оплаты. В обязанности курьера не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его подключение, настройка, проверка работоспособности. Проверку товара клиент осуществляет самостоятельно. Консультацию о товаре можно получить в колл-центре.

Оплата

** При оплате картой рассрочки действующие акции, бонусы, скидки на товары не применяются. Товар в рассрочку можно приобрести по базовой (не акционной) цене указанной на сайте или ценнике в магазине.

Способы оплаты. Инструкция

1. Наличными

2. Банковской картой на сайте, с курьером, в пункте самовывоза

Для оплаты онлайн необходимо оформить заказ через корзину и в корзине выбрать пункт «Оплатить».  Вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы  bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо  ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если Ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Вам будет предложено пройти  стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице Вашего банка (банка,  который выдал Вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по доставке. 

Обращаем Ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим Вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом (условия возврата).

3. Как оплатить через систему "Расчет" (ЕРИП)

Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания –
интернет-банке,
с помощью мобильного банкинга,
инфокиоске,
кассе банков,
банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. 

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  
• Интернет-магазины/сервисы
• A-Z Латинские домены
• I
• Igromaster.by

2. Для оплаты ввести Номер заказа.

3. Проверить корректность информации.

4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему “Расчет” (ЕРИП). 

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Оплата в ЕРИП по коду услуги
• Вводите код 5158891
  
  

4. Платеж по реквизитам из интернет-банка

Возможен Безналичный расчет с физическими лицами, через интернет-банкинг к вашей платежной карте. Смотрите реквизиты для платежа. В интернет-банкинге необходимо выбрать опцию «Платеж по реквизитам».

5. Apple Pay

При оплате через мобильные устройства, необходимо подтвердить платеж отпечатком пальца. В обоих случаях оплата совершается мгновенно, верификация происходит с помощью Face ID или Touch ID.

Прием платежей по картам Visa и MasterCard в мобильных приложениях и браузере Safari

Прием платежей через Apple Pay работает с картами Visa и MasterCard. Технология работает в мобильных приложениях и браузере Safari на iPhone, iPad (пятое поколение и более поздние версии), iPad Air 2, iPad mini 3 и более поздних версиях, Apple Watch. Также Apple Pay в Safari можно использовать на любом Mac, выпущенном после 2012 года, на MacOS Sierra и последних MacBook Pro.

Реквизиты и номер банковской карты, введенные в Apple Wallet не хранятся ни на устройстве, с которого был введен номер, ни на серверах Apple. Покупателю присваивается уникальный номер учетной записи устройства, который шифруется Apple и безопасно хранится в чипе «Безопасный Элемент».

Биометрическая аутентификация с помощью отпечатка пальца или скан лица Face ID на мобильном устройстве подтверждает верификацию плательщика и приравнивается к прохождению проверки по протоколу 3-D Secure, только без необходимости перехода на страницу проверки банка-эмитента, получения СМС с одноразовым паролем и его последующего ручного ввода.

6. Google Pay

Безопасность платежей, совершаемые через предложенный приложением способ, без 3-D Secure, обеспечивается собственными технологиями компании Google. Для покупателей из Беларуси безопасность платежа обеспечивается проверкой владельца карты по стандартной технологии 3-D Secure.

7. Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Безопасность платежей

Во время совершения оплаты (транзакции) вместо номера карты используется токен (цифровой код). Личная информация покупателя не используется во время оплаты. Безопасность платежей, совершаемые через предложенный приложением способ, без 3-D Secure, обеспечивается технологией SAMSUNG KNOX компании Samsung.

8. Yandex Pay

Как оплатить покупку в магазине

Откройте приложение Яндекс Пэй.
Выберите карту, для которой включили бесконтактную оплату.
Нажмите Платить с Пэй.
Поднесите телефон к терминалу.

Чтобы каждый раз не открывать приложение, можно cделать Яндекс Пэй основным приложением для бесконтактной оплаты. Чтобы оплатить покупку, просто разблокируйте смартфон и поднесите его к терминалу.

Безопасность платежей

Во время совершения оплаты (транзакции) вместо номера карты используется токен (цифровой код). С Yandex Pay оплачивать покупки не только удобно, но и безопасно: платёжные данные хранятся в Яндексе в зашифрованном виде.

9. Наложенный платеж на почте

Магазин вправе отказать в отправке заказа почтой без предварительной оплаты, т.е. с наложенным платежом.

Магазин не отправляет заказы с наложенным платежом стоимостью более 100 руб., а также следующие категории товаров, независимо от их стоимости: сложные технические товары, в частности товары Xiaomi, продукты питания, учебную литературу (тетради), диски с консольными играми.

Возврат денежных средств

1. При оплате товаров в магазине или курьеру

Возврат осуществляет сотрудником магазина, тем способом, которым были приняты денежные средства при оплате товара. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется через терминал на кассе торгового зала.

2. При оплате товаров картой на сайте

Возврат осуществляется сотрудником магазина в кабинете платежной системы BePaid, через отмену платежной операции клиента. Клиенту не нужно совершать дополнительно каких-либо действий.

3. При оплате товаров через ЕРИП

Возврат осуществляется бухгалтерией торговца, платежным поручением на банковскую карту клиента, по реквизитам предоставленным клиентом:

- ФИО (полностью без сокращений)
- серия и номер паспорта
- счет в формате IBAN (28 буквенно-цифровых знаков)
- банк (в котором оформлена карта)
- код банка
- транзитный счет (необходимо уточнить в банке)

Документы подтверждающие факт покупки  

После проведения оплаты (в магазине или курьеру), наличными или банковской картой, вместе с товаром вы получаете кассовый чек. При оплате вашего заказа на почте вам предоставляется квитанция об оплате почтового отправления наложенным платежом. При оплате онлайн на сайте (банковской картой или ЕРИП) фактом приобретения товара служит документ соответствующей платежной системы. 

Ниже приведены образцы кассовых чеков, которые подтверждают факт покупки в нашем интернет-магазине и в магазине в ТЦ «Немига 3».

igromaster^® | домашние развлечения